Stage Front Office - Westcord Hotel Delft

---

WestCord Hotel Delft (voorheen Tulip Inn Delft-IKEA) is ideaal gelegen aan de A13 tussen Rotterdam en Den Haag, naast IKEA.
WestCord Hotel Delft heeft 140 eigentijds ingerichte hotelkamers, voorzien van airconditioning. Zeventien daarvan zijn extra ruime appartementen met faciliteiten, speciaal voor de long-stayers onder de zakelijke gasten. Voor vergadering, conferentie en receptie bieden de 9 modern ingerichte zalen uitstekende mogelijkheden. Het atrium biedt zelfs receptie- en presentatiemogelijkheden tot 200 personen!

Functiebeschrijving
Ben je opzoek naar een afwisselende en leerzame stageplek? Ben je graag het aanspreekpunt voor de gasten in het hotel? En overtref je graag de verwachtingen van de gasten? Dan is deze stageplek iets voor jou. Taken- Het in- en uitchecken van onze (internationale) gasten.- Het aannemen en verwerken van reserveringen in het reserveringssysteem.- Het verstreken van informatie aan onze gasten op een correcte en gastvrije wijze.- Het aannemen/afhandelen van de binnenkomende telefoon.- Het verrichten van de bijbehorende administratieve taken.- Behandelen van eventuele klachten.- Het bedienen van onze gasten in de lobby, bar en restaurant.

Functie-eisen
Profiel
Voor deze stageplek zijn wij opzoek naar een enthousiaste, flexibele, representatieve, gast- en servicegerichte stagiaire.

• Je volgt een horeca gerelateerde opleiding.

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

• Hands On mentaliteit.

• Beschikbaar voor minimaal 2 1/2 maand/10 weken. Bij voorkeur 5 maanden/20 weken of meer.

• Woonachtig in de omgeving van Delft.

• Je bent zowel doordeweeks als in het weekend inzetbaar voor zowel ochtend- als avonddiensten.